プライバシーポリシー
【個人情報処理方針】
当社ブランドアッパーは、利用者の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、以下のとおり個人情報処理方針を制定・公開しており、本方針はホームページのトップ画面に掲載され、利用者がいつでも容易に閲覧できるよう措置しています。
個人情報処理方針は、政府の法令や会社の内部方針の変更により随時改定されることがあり、それに伴う継続的な改善手続きを設けております。
ご利用の際には、随時ご確認くださいますようお願い申し上げます。
ブランドアッパーの個人情報処理方針には以下の内容が含まれます：
1. 個人情報収集に対する同意
2. 収集する個人情報の項目および収集方法
3. 個人情報の収集および利用目的
4. 個人情報の保有および利用期間
5. 個人情報の廃棄手続きおよび方法
6. 収集した個人情報の共有および提供
7. 利用者自身の個人情報の管理（閲覧、訂正、削除など）
8. クッキー（Cookie）の運用および拒否
9. 個人情報の委託処理
10. 個人情報保護のための技術的・管理的対策
11. 個人情報に関する意見の収集および苦情処理
12. 個人情報保護責任者および担当者の所属・氏名・連絡先
13. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
14. 告知の義務
1. 個人情報収集に対する同意
当社は、利用者が「同意」または「取消」ボタンをクリックできる手順を設け、「同意」ボタンをクリックした場合、個人情報収集に同意したものとみなします。
2. 収集する個人情報の項目および収集方法
（1）収集項目
- 会員登録時の必須情報：氏名、携帯電話番号
本人確認時：ID、パスワード
- 決済時：銀行口座情報、クレジットカード情報
- 不正利用防止：IPアドレス
- 14歳未満の会員の場合：法定代理人情報
- 任意収集情報：Eメール、生年、誕生日、性別
（2）収集方法
- ホームページ、モバイル、書面、FAX、電話、掲示板、メール、イベント、配送依頼
- 提携会社からの提供
- 自動収集ツールによる収集
（3）その他
イベントやアンケート時に選択的に情報を収集することがあります。思想、健康、犯罪歴などの機微情報は原則収集しませんが、やむを得ず必要な場合は事前に同意を取得します。
3. 個人情報の収集および利用目的
- 新サービスの開発
- 会員管理（本人確認、未成年確認、決済・配送、苦情処理など）
- マーケティング活用（カスタマイズサービスの提供、統計分析、イベント情報の通知など）
4. 個人情報の保有および利用期間
収集・利用目的が達成された後は速やかに廃棄します。ただし、関連法令により以下の期間は保存されます：
- 契約／申込撤回：5年間
- 代金決済／物品供給：5年間
- 消費者苦情／紛争処理：3年間
- 訪問記録（IPなど）：3ヶ月間
5. 個人情報の廃棄手続きおよび方法
（1）廃棄手続き
目的達成後、別のDBに移行して一定期間保存し、保管期間満了後に廃棄します。
（2）廃棄方法
紙媒体：シュレッダーによる破砕または焼却
電子ファイル：復元不可能な技術で削除
6. 収集した個人情報の共有および提供
原則として第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします：
- 事前に同意を得た場合
- 決済・配送などサービス提供に必要な場合
- 法令に基づく捜査機関からの要請がある場合
7. 利用者自身の個人情報の管理
利用者はいつでも自身の個人情報を閲覧・修正・削除できます。
ログイン後、マイページまたはカスタマーセンターにて手続きが可能です。
8. クッキー（Cookie）の運用および拒否
（1）目的：
ログイン維持、パーソナライズサービスの提供など
（2）拒否方法：
- Internet Explorer：[ツール] > [インターネットオプション] > [プライバシー]
- Chrome：[設定] > [詳細設定] > [コンテンツ設定] > [Cookie]
※クッキーを拒否すると、一部サービスの利用に制限が生じる場合があります。
9. 個人情報の委託処理
- 委託先：tracxlogis
- 業務内容：配送管理
※ 委託契約において法令に基づいた安全管理措置を明記
10. 個人情報保護のための技術的・管理的対策
- 管理的措置： 内部管理計画の策定、従業員教育など
- 技術的措置： アクセス権限管理、暗号化、セキュリティプログラム導入など
- 物理的措置： 電算室、資料保管室へのアクセス制限
※ 利用者の過失やインターネット上のリスクに対して当社は責任を負わず、ID／パスワードの管理は利用者の責任となります。
11. 個人情報に関する意見の収集および苦情処理
利用者は電話またはメールを通じて個人情報に関する苦情を申告できます。
当社は迅速かつ誠実に対応いたします。
12. 個人情報保護責任者および担当者の連絡先
- 氏名：チェ・ジョンギル（JEONGKIL CHOI）
- 所属／職位：代表
- メール：omona.jp@gmail.com
- 電話番号：070-8019-3454
13. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
- いつでも自身または14歳未満児童の情報を閲覧・修正・退会可能
- マイページまたはカスタマーセンターを通じて処理可能
- 訂正要請中は当該情報の利用・提供を保留
- 削除された情報は法的保有期間外には利用されません
14. 告知の義務
個人情報処理方針が変更された場合、ホームページ「お知らせ」を通じて告知します。